我是吐鲁番一个做葡萄干电商的老板,前年大促前一天网站被攻击了,所有商品页面变成了赌博广告。当时脑子一片空白,客户付了款但订单全是0。后来我才意识到,备份方案不是有就够,得演练过才管用。今天我把血泪教训讲讲。
第一种,页面篡改。首页、商品页被改成赌博、色情、博彩内容。客户以为你违规,百度也会降权。
篡改、泄露、DDoS三种情况。第二种,数据泄露。客户信息、订单数据被脱库。不光要赔钱,还要被网信办处罚。
第三种,DDoS攻击。网站打不开、API调用失败。客户付不了款,每分钟都在丢钱。
第一步,立即止损。被攻击了第一时间把网站切到维护页,别让客户继续访问。同时通知客户,说明情况,避免误会。
止损、备份、排查、通知四步应急。第二步,启用备份。从最近的备份恢复,别用已经被污染的数据。吐鲁番老板的备份必须每天自动备份+每周异地备份。
第三步,排查漏洞。恢复后立刻查日志、查代码、查服务器,找出攻击入口。不打补丁就恢复,等于送回去被再打。
第四步,通知相关方。通知客户、通知百度、通知支付通道。如果数据泄露,还要报告网信办。
第一,每天自动备份。吐鲁番老板的网站,至少每天凌晨自动备份一次。阿里云、腾讯云都有自动备份功能,开启就好。
每天、每周、每月、保留期四级备份。第二,每周异地备份。本地备份一份,云端异地再备份一份。吐鲁番老板的备份要做到本地+云端双保险。
第三,每月演练恢复。备份不演练等于没备份。吐鲁番老板每季度要演练一次,从备份恢复数据,看能不能跑通。
第四,备份保留90天。保留近90天的备份,这样能应对勒索软件。只保留最近一周的备份,万一上周被感染了就没救。
第一,WAF防火墙。阿里云、腾讯云都有WAF,一年几千块,能挡90%的常见攻击。
WAF、审计、DDoS防护、权限四件套。第二,代码审计。每季度找专业团队审计一次代码,及时打补丁。吐鲁番老板别等被打了再补,预防成本远低于恢复成本。
第三,DDoS防护。阿里云、腾讯云的高防IP,一年几万到几十万,看攻击规模。吐鲁番葡萄干电商一般小流量,基础防护就够了。
第四,权限管理。后台账号分级管理,员工离职立刻收回权限。吐鲁番老板的电商系统被员工带走过数据的案例不少,要小心。
吐鲁番管网站,备份和应急方案必须有,而且要演练过。每天备份+每周异地+每月演练+保留90天,四件事做好了,被攻击也不慌。你想给吐鲁番生意做网站安全和备份方案找我,我帮你把每一步都安排到位,让攻击者无从下手。
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