吐鲁番今年预约季，老板提前做准备

我是吐鲁番信服无限的老周，给吐鲁番本地老板做线上系统。今年吐鲁番文旅的预约季比往年更早，五月初就有民宿、采摘园、农家乐老板找我们聊提前做准备的事。我把今年大家集中关心的问题、热门方案、踩过的坑整理给你，让你不走弯路、不慌不忙地接好每一单，心里有底。

今年预约季的新情况

今年预约季有几个新情况：第一，游客预约时间更早了，五一还没到，七月的房间就开始订了；第二，团客和散客比例变了，散客比往年多了不少，预约方式要更灵活；第三，退改纠纷更多，客人行程一变就要改，规则写不清就扯皮。这三个变化倒逼本地老板把预约系统做得更细，不能靠老经验应付新情况，系统跟不上旺季就乱套。

提前准备的几件具体事

根据我们合作过的吐鲁番民宿和采摘园老板的经验，今年大家集中做的几件事是：第一，把房态和库存搬到线上，避免重复预订；第二，把退改规则写进系统，客人订之前就看到；第三，接入短信和微信提醒，客人不用打电话反复确认；第四，准备好客服和应急方案，旺季突发情况多，不能临时抱佛脚。

去年踩过的坑今年别再踩

去年有老板旺季才想起上预约系统，结果上线后还要适应，反而错过了最忙的两周。还有的老板没有退改规则，客人临时退订扯不清，赔了不少钱。今年大家都学乖了，从淡季就开始理系统、理规则、理人员。提前两三个月上线预约系统，旺季一来就能直接接单，不再手忙脚乱，客人体验也上来了。

预约季最值得抄的作业

今年做得好的吐鲁番民宿老板有一个共同点：他们都在春节后就动手上线预约系统，提前把房态、退改规则、提醒短信都配好了。我们帮一个鄯善的民宿老板做好了这些事，今年五月份的房间在三月就被订掉了一半，老板自己说再也不用天天回电话确认了。提前准备好，旺季来了就是接单而不是应付。

总结

吐鲁番今年预约季，提前准备的老板才能稳住，淡季才动手的老板会手忙脚乱。你想让自家民宿、采摘园、农家乐在预约季少接电话、少扯皮、订单接得稳来找我，我帮你做一套属于吐鲁番老板的预约系统，让旺季不慌、淡季不淡。