我是吐鲁番信服无限的负责人,最近被吐鲁番几个做特色农业的老板问到一个共同的问题:客户老投诉交期延误,怎么办?光道歉没用,今天就跟大家讲讲怎么从根上解决。
很多吐鲁番老板以为是生产慢,其实大部分情况是前面接单的时候就没算清楚。销售接到客户订单,兴冲冲答应两周内交货,结果回到公司一问车间,车间说葡萄干原料还要等五天、加工要七天,压根不可能两周交。这种情况在吐鲁番的产业带企业里太常见了。另一个原因是插单没规则。旺季一来,老客户要插队、大客户要插队,订单一多,原来排好的计划全打乱,吐鲁番本地很多企业没有插单评估机制,谁催得急就谁先做,结果拖了一堆。第三个原因是物流环节没考虑。葡萄干从吐鲁番发到内地,物流就要三到五天,包装、装车、中转都要时间,光算工厂时间肯定不够。
进销存不是简单的进出库管理,它要跟订单协同起来,订单进来的时候自动触发库存检查、产能评估、交期承诺。吐鲁番老板想要交期准确,核心要把三件事管起来:库存可见、产能透明、异常预警。库存可见是基础,每个产品的实时库存要能查到,包括在途的、锁定的。产能透明是核心,每个工序的当前负荷要能算清楚,订单能不能接、什么时候交,系统能直接给出答案。异常预警是保险,生产过程中任何一个节点延期了,要能自动通知到销售和老板。
吐鲁番的特色农业有很强的季节性,葡萄干、哈密瓜都是集中上市,集中加工。这种情况下进销存系统要支持批次管理和效期管理,过季的产品要单独处理。另外吐鲁番离乌鲁木齐、霍尔果斯口岸都不算近,物流时间要考虑进去。订单协同的时候要把物流时长也算进交期承诺里,不能只算工厂加工时间。还有一个特殊点是客户结构,吐鲁番的产业带客户很多是批发商和电商,订单批量大、SKU多,对系统的并发能力有要求。
说白了,吐鲁番的产业带老板想解决交期延误,不是靠催工人加班,是靠把交期承诺从拍脑袋变成系统算。进销存是基础,订单协同是核心,异常预警是保障,三件事一起做才能真正见效。我们吐鲁番信服无限对吐鲁番本地特色农业的供应链非常了解,能帮你把交期管起来。你想给吐鲁番的产业带生意上一套靠谱的进销存来找我,我帮你一起把交期问题解决掉。
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