我是吐鲁番信服无限的负责人,最近被吐鲁番几个开店的老板问到同一个问题:软件定制怕被坑怎么办?今天就跟大家讲讲怎么识别套路、怎么保护自己。
还有一个坑是吐鲁番门店主容易踩的,培训不到位。软件做好了店员不会用,等于没做。吐鲁番的门店员工年龄参差不齐,培训要手把手教,最好写一份图文并茂的操作手册,店里贴一份、收银台贴一份,忘记了自己也能查。
吐鲁番门店主常见的坑有三种。第一种是功能演示跟实际不符。供应商演示的时候给你看的是精心准备的环境,做出来却各种限制,葡萄干、哈密瓜门店旺季根本撑不住。第二种是合同没写清。功能清单、交付时间、源代码归属、售后周期,合同里都是模糊词,吐鲁番老板签完才发现被套住了。第三种是付款节奏不对。一次性付全款的最危险,钱到手了主动权就在供应商手里,你就被动了。葡萄干批发门店一单就是几万块,门店系统崩了损失无法估量。
第一,看他们做的同行业案例。吐鲁番的门店跟内地不一样,有自己的特点,没做过类似行业的不一定靠谱。第二,问清楚报价明细。每个功能多少钱、加一个模块多少钱、改一次多少钱,写进合同里。第三,付款方式要分期。三七开、四六开、四四二开都行,全款一次付清的不要签。第四,要求源代码归属。代码是你的,吐鲁番门店主拿着代码以后想换供应商随时换。这是保护自己最关键的一招。
第一,收银和库存一体化。吐鲁番的葡萄干、哈密瓜门店SKU多,要支持扫码入库、扫码出库、扫码盘点,不然旺季忙起来账根本对不上。第二,多端协同。老板不在店里的时候要能用手机看销售、看库存、看会员,手机端一定要能用。第三,离线模式。吐鲁番本地一些位置4G信号弱,网络断了不能影响收银。门店软件还要支持小票打印、会员卡管理、促销规则这些基础功能,缺一项门店都开不下去。
说白了,吐鲁番的门店主做软件定制,怕被坑就要把握三点:看案例、分期付、要代码。这三件事做对基本不会被坑。我们吐鲁番信服无限对吐鲁番本地门店的实际情况非常了解,能帮你避开那些坑。你想给吐鲁番的门店上一套靠谱的定制软件来找我,我帮你一起把关。
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