吐鲁番会员系统两个月见效，老板娘说值了

我是吐鲁番信服无限的老周，给吐鲁番本地门店做会员系统。今天讲的这位店主姓刘，在吐鲁番老城附近开特产店，主打葡萄干、哈密瓜干、桑葚干。她上会员系统不是因为时髦，是因为隔壁竞争对手先上了，两个月就见了效，她也坐不住了。刘姐做了八年生意，最怕的不是没客人，是客人买完就走，下次想不起她是谁，这种流失最可惜，因为获客成本一年比一年高。

做会员前她的状态

刘姐做了八年生意，靠的是老客户口口相传。她手上有三千多个微信好友，但都躺在通讯录里，发朋友圈偶尔有回应，发多了还被屏蔽。客户买一次走一次，下次想不起她。吐鲁番特产品类多、客户复购周期长，没有会员体系等于把客户拱手送给别人。她之前也试过发卡，但纸质卡丢了、忘了、没带，办了等于白办，客人一点感觉都没有。

我们怎么给她设计会员

我们给刘姐做的是微信生态的会员小程序，核心有三块：会员等级、积分、储值。新客扫码自动成会员，按消费金额自动升等级，不同等级不同折扣。消费一块钱一积分，积分能当钱花。储值有赠送，相当于提前锁客。刘姐不用记手机号、不用对账，系统自动算好，她只需要让每个买单的客户扫一下码，剩下的交给系统就行。我们还帮她接了小程序点单和外带，客人不用排队，会员体验更好。

两个月的真实变化

上线第一个月，办会员的客户有四百多人，大部分是从老客户转化来的。第二个月开始，会员复购明显比非会员高。刘姐算了笔账：两个月会员带来的销售额比上两个月多了两万多块，老客户回来次数也多了。最让她高兴的是，储值进来的钱她可以进货周转，相当于多了一笔无息贷款，现金流稳了，做生意胆子也大了。会员每周三还会收到新品通知，老客户比之前更主动来咨询。

总结

吐鲁番做特产生意的老板，别再让客户买完就走。会员系统不是大企业的专利，小店做对了也能两个月见效。你想让自家客户回头率高一截、复购多一点、生意有现金流来找我，我帮你做一套属于吐鲁番门店的会员系统，让老客户都变成你的回头客，让刘姐的两个月经验也能复制到你店里。